名稱：上星社區（含蓮塘小區、三村小區、四村新區、北邊區小區、向西小區、龍頭小區、上星步行街）
地址：深圳市寶安區新橋街道
建筑面積：359500㎡
樓房數量：676棟
總戶數：7800戶
綠化率：1.5%
小區環境介紹：上星村改居小區包含蓮塘小區、三村小區、四村新區、北邊區小區、向西小區、龍頭小區、上星步行街。其中，蓮塘小區97棟（東區33棟、中區38棟、西區26棟），總建筑面積約86200㎡；三村小區55棟，總建筑面積約73000㎡；四村新區63棟，總建筑面積約47300㎡；龍頭小區97棟，總建筑面積約28000㎡；向西小區213棟，總建筑面積約60000㎡；北邊區小區75棟，總建筑面積約45000㎡；上星步行街76棟，總建筑面積約20000㎡。小區內設有12個電動車充電樁、5個垃圾分類站點和多個智能化停車場。在鱗次櫛比的樓宇之間，栽種綠植和花卉，為熱鬧的街巷增添幾分淡然與平和。
服務起始時間：2009年1月
服務公司：深圳市鴻運物業管理有限公司
服務類別：物業服務
團隊介紹：管理處主任1人、保安部21人、客服部4人、財務部1人、保潔部1人，合計28人。
物業服務理念：業主滿意是公司永恒的宗旨，持續改進是員工不懈的追求。
日常工作介紹：保安部負責每日安全隱患排查、治安巡邏打點、公共設備巡查、占道經營管理、車輛管理、零星裝修監管排查、小區環境衛生的監督管理、日常交接班等工作。
客服部負責小區日常巡查、小區環境衛生監督管理、居民日常投訴處理跟進、居民滿意度調查、資料歸檔整理、資源回收宣傳、配合社區工作站相關工作等。
保潔部負責星源雅苑衛生打掃、大件垃圾清理、綠化維護、小區衛生死角清理工作。
財務部負責管理費用的收取、月卡車充值、日記賬明細登記、物資管理、做好各種財務報表等。
舉辦的活動：
2009年1月至今，管理處內部員工定期舉辦安全應急消防演練。
2018年5月25日，與社區醫院、社區消防站、村委物業辦協作，聯合群眾，舉辦大型“鴻運物業安全應急消防演練”，將人員分為疏導引導組、警戒組、滅火行動組、通訊聯絡組、安全救護組，進行消防實操。
2018年1月23日-9月29日，舉辦“沙井街道垃圾分類社區、義工、物管聯合宣傳活動”，共計20余場，向居民和商戶發放垃圾分類宣傳單，并設置廢品回收點，普及資源回收相關知識。
所獲表彰：
2009年12月榮獲鴻運物業周年晚會文藝節目第一名及最佳風尚獎。
2012年12月榮獲鴻運物業六周年慶文藝節目第二名。
2012年12月榮獲“鴻運杯”首屆運動拔河賽第二名。
2013年12月榮獲鴻運物業七周年慶文藝節目第二名。
2014年4月榮獲鴻運物業安全部軍事技能競賽第二名。
2014年12月榮獲鴻運物業八周年慶文藝節目第一名。
優秀服務事例：
2018年4月19日下午2:00分，管理處保安班長覃建和在巡查中發現上星蓮塘中區五巷6號三樓有冒煙情況，立即通知隊長朱文武，并安排人撥打119，同時上報管理處負責人艾應中及上星社區相關領導。艾、朱兩人帶上消防器材第一時間趕至現場關掉電源，疏散人群，義務消防員用滅火器控制火勢，有效保護了居民們的人身安全，減少財產損失。
